Veelgestelde vragen

 

Hier volgt een lijst met vragen die vaak worden gesteld. Als er nog iets is wat u zou willen weten, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Stuur uw vragen naar infoben@sovella.com.

U krijgt dan zo snel mogelijk van ons een reactie.
 

 

FAQ

Kan ik rechtstreeks bij Sovella kopen?
Sovella werkt standaard met dealers. Voor de verschillende marktsegmenten zijn verschillende dealers geselecteerd. Het eerste contact gaat echter vaak rechtstreeks met ons. Wij koppelen u dan aan de meest passende dealer.

Waarom modules in drie breedten?
Dankzij het modulaire concept kunt u onze werkstations aan uw wensen aanpassen. Er zijn drie breedten zodat u altijd de standaardmaat vindt die geschikt is voor u.

Waarom een stalen frame en geen aluminium?
Metaal zorgt dat onze producten zeer duurzaam zijn en is daarom een ideaal basismateriaal. Door frames te maken van staal in plaats van aluminium krijgen onze producten de beste relatie tussen prijs en duurzaamheid. Daarnaast kan staal ook volledig worden hergebruikt. En niet op de laatste plaats kunnen we met onze moderne machines staal zeer snel allerlei vormen geven. Staalplaat is als was in onze handen. We kunnen zelfs de vorm van basisstricturen aanpassen, wat niet mogelijk is met geëxtrudeerd aluminium. 

Waarom is de hoogte instelbaar?
De instelbare hoogte is een sleutelconcept in onze filosofie van de "Human Workspace". We willen een omgeving creëren waarin mensen van verschillende lengten kunnen samenwerken. Er zijn drie manieren van hoogte instelbaarheid: Via bouten, via een handzwengel en via een electromotor.

Waarom bevinden zich zwarte stippen op het staal oppervlak?
Als een ESD-pigment wordt gebruikt, heeft het oppervlak microscopisch kleine zwarte stippen. Daarom is de toon iets donkerder dan de kleurcode.

Wat voor werkbladen biedt Sovella?
In princiepe bieden wij alle soorten. Standaard bieden wij voor de worktables een melamiene gelamineerd blad van 23,5 mm afgewerkt met plastic rand. Ook kan standaard een ESD veilig blad van 25 mm dik worden geleverd. Daarnaast hebben we speciale tops voor specifieke toepassingen.

Hoe lang is de standaardgarantie?
De standaardgarantie op onze stalen producten is 3 jaar. Voor andere onderdelen, zoals elektronische componenten, geldt de garantie die wordt gegeven door de producent. Deze verschilt dus per onderdeel.

Wat is de standaard levertijd?
Bij de meeste producten is de levertijd drie weken na bestelling.

Hoe lang is de transporttijd van Finland naar mij?
Orders worden elke donderdag vanaf onze fabriek verzonden. Vanaf de fabriek duurt het vervoer van onze producten naar West-Europa ongeveer een week. We bieden echter diverse logistieke systemen aan, en levertijden en -kosten verschillen per onderneming. Levering binnen 24 uur is ook mogelijk.

Waarom Finland?
Finland is een geografisch ideale locatie voor onze belangrijkste markten in Europa, de Verenigde Staten en China. Grondstoffen zijn ook eenvoudig verkrijgbaar in nabijheid van onze fabriek. Bovendien heeft Finland een lange traditie in het vormgeven van stalen producten en is het opleidingsniveau er hoog zodat we gebruik kunnen maken van de vereiste kennis voor het ontwerp van menselijke werkruimten.

Hoe spreek ik Jyväskylä uit?
Jyväskylä is waarschijnlijk het Finse woord met de moeilijkste uitspraak en het is gewoon onmogelijk om in schrift aan te geven hoe het moet worden uitgesproken. Het is daarom makkelijker te spreken van de stad in het midden van Finland of de hoofdstad van de WRC Rally. Wilt u het toch proberen zeg dan: JIEVASKIELA